الهدف من الوظيفة:
إدارة وتشغيل كافة جوانب البيزنس اليومية (الفرع – الأونلاين – التوريد – المبيعات – الفريق – التسويق) وضمان سير العمل بكفاءة لتحقيق أهداف المبيعات والنمو مع تقديم تقارير دورية للمالك.
---
المهام والمسؤوليات:
1. إدارة العمليات اليومية:
متابعة سير العمل في الفرع والمكتب الأونلاين.
متابعة استلام وتنظيم المخزون والتأكد من جودة المنتجات.
التنسيق بين فرق البيع، التحضير، وخدمة العملاء.
2. إدارة الفريق:
الإشراف على البائعين، مديرة الأونلاين، الموديريتورز، الكونتنت كريتور، والمحاسب.
جدولة الورديات ومتابعة الأداء.
تدريب وتحفيز الفريق للوصول لأهداف البيع وخدمة العملاء.
3. التسويق والمبيعات:
مراجعة خطط التسويق الأسبوعية مع الكونتنت كريتور.
متابعة أداء الحملات الإعلانية مع الفريق المختص.
وضع وتنفي عروض ترويجية (تخفيضات، كاش باك...).
تحليل نتائج البيع الأونلاين والأوفلاين والعمل على تحسينها.
4. إدارة الموردين والمخزون:
التواصل مع المصانع والموردين لمتابعة الإنتاج والاستلام.
التأكد من توفر المقاسات والموديلات المطلوبة حسب الطلب.
5. تحليل الأداء:
إعداد تقارير أسبوعية وشهرية عن:
المبيعات
المصروفات
أداء الفريق
التفاعل على السوشيال ميديا
تقديم مقترحات للتحسين والتطوير للمالك
6. التطوير المستمر:
اقتراح أفكار لمنتجات جديدة، وتعاونات مع مصانع لعمل موديلات حصرية.
متابعة المنافسين وتحليل السوق.
---
المؤهلات المطلوبة:
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة فرق بيع أو إدارة عمليات.
خبرة في التعامل مع سوشيال ميديا / بيع أونلاين.
قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات سريعة.
مهارات قيادية وتنظيمية عالية.