خطوات عليك ان تستخدمها عند اجراء مكالمة هاتفية مع المتقدم للوظيفة
- عرف نفسك واسم الشركة وتأكد ان المتقدم للوظيفة يستمع اليك بوضوح وانك تتصل به في الوقت المناسب.
- احرص على اعطاء نبذه مختصره عن مجال عمل الشركة وعن الوظيفة والمهام الوظيفية.
- يجب ان يتم الاجابة على جميع تساؤلات المتقدم وخصوصاً ما يتعلق بالراتب ومواعيد العمل وعن الوقت الاضافي، لانك بذلك تكسب ثقة المتقدم خلال المكالمة الهاتفية
- وفي حالة الاتفاق على ان هذا هو الشخص المناسب للوظيفة يجب ان تعرض عليه مواعيد مختلفة حتى يتمكن من اختيار ما يتناسب معه، وعدم اجباره على موعد محدد ربما لا يتناسب مع التزامات المتقدم.
- يجب ان يعرف المتقدم الي الوظيفة عن اجراءات الشركة في حالة القبول او الرفض وان توضح له عدد المقابلات على سبيل المثال (المقابلة الاولى مع موظف شؤون العاملين ثم المقابلة الثانية مع مسؤول القسم او مدير الشركة) حسب سياسية الشركة.
- وضح للمتقدم كيف يتم الرد عليه في حالة القبول او الرفض وما هي مدة الرد؛ هل يتم الرد بعد يوم او اسبوع او ربما اكثر، وتوضيح طريقة الرد اذا كانت باستخدام الهاتف او عبر البريد الالكتروني.
- اثناء المكالمة يجب ان توضح للمتقدم ان معايير تقييمك للمقابلة سوف تشمل نقاط القوى والضعف لان ذلك يجعله يهتم بالحضور.
- قبل انهاء المكالمة راجع معه النقاط الرئيسية واكد معه الموعد المتفق والزي المناسب لسياسة الشركة والاوراق المطلوبة في حالة احتياج الشركة الي اخرتحديث للسيرة الذاتية او مستندات اخرى او ربما تكتفي الشركة باستقبال تلك المستندات عبر البريد الالكتروني.
