الوصف الوظيفي لمهنة مندوب تسويق Promoter ومتوسط الأجور للوظيفة

يتوقف بناء العلامة التجارية والصورة الذهنية عن المؤسسات وما تقدمه من خدمات ومنتجات بناء على استراتيجيات وأساليب التسويق المُتبعة للنجاح على المنافسين في نفس مجال العمل، وتُعتبر مهنة مندوب تسويق Promoter واحدة من أهم الوظائف التي يُمكن من خلالها تطبيق فنون سحرية لجذب العملاء والتسويق للمنتجات والخدمات بذكاء واحترافية، فإذا كنت صاحب عمل وتبحث عن شخص ناجح لتولي هذا الدور الوظيفي، أو كنت باحث عن وظيفة مرموقة في مجال التسويق، إليك الوصف الوظيفي لمندوب التسويق، وأهم مهامه ومهاراته، وأبرز مؤهلاته، ومتوسط راتبه، كل هذا وتفاصيل أكثر تجدها بما يُحقق لك هدفك الوظيفي.

 

 

 

ماهي وظيفة مندوب تسويق ؟

مندوب التسويق هو المسؤول عن عرض وتوفير المعلومات حول المنتجات أو الخدمات التي يقوم بالترويج لها، كما يقوم بتوزيع عينات تجريبية مما يساعد على الحصول على فرص مبيعات جديدة، وتحتاج الوظيفة المعرفة بأدوات العرض المختلفة مثل الرسومات البيانية والصور ومقاطع الفيديو وجميع الأدوات التي تساعد على تحقيق هدف الوظيفة وهي رفع نسبة المبيعات.

 

ما الوصف الوظيفي لمندوب التسويق؟

يُعرف الوصف الوظيفي لمندوب التسويق على أنه الشخص الذي يمتلك مؤهلات اسثنائية ومهارات شخصية وعملية قوية لتمكنه من تحمل مسؤولية الترويج والتسويق للمنتجات والخدمات المُقدمة من قبل الشركة التي يعمل لصالحها، فهو يعمل على توطيد علاقات قوية ومستدامة مع العملاء الحاليين ويحاول الوصول إلى عملاء محتملين لإقناعهم بجودة المنتج أو الخدمة ومدى الفوائد والمزايا التي سيحصلون عليها، ويمتد الوصف الوظيفي لمهنة مندوب التسويق Promoter إلى قدرته على إنشاء رؤية استراتيجية لتطوير حملات تسويقية مُبتكرة تحقق التميز والربحية في الأسواق التنافسية سريعة التغير.

 

المهام الوظيفية لمهنة مندوب تسويق

• عرض وتقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات المسؤول عن بيعها.
• إنشاء صورة إيجابية وتشجيع المستهلكين لاستخدام المنتجات.
• استخدام وسائل التواصل المختلفة لعرض كافة التفاصيل عن المنتجات.
• التعرف على اهتمامات واحتياجات ومتطلبات العملاء، والتأكد من الفهم الجيد لها.
• حضور المناسبات المختلفة وتمثيل المؤسسة والإشراف على تقديم عينات مختلفة من المنتجات للحصول على فرص مبيعات جديدة.
• الحصول على طلبات الشراء من العملاء .
• التأكد من رضا الزبائن عن المنتجات والخدمات المقدمة .
• التواصل الدائم مع العملاء والتعامل الجيد معهم والتعرف على ردود فعلهم عن المنتجات والخدمات التي يحصلون عليها.
• تغطية كافة شرائح العملاء من ناحية التواصل وتغطية المنطقة الجغرافية التي يعمل عليها مندوب التسويق.
• تقديم تقارير منتظمة عن المنافسين في السوق من حيث الأسعار والخدمات والمنتجات التي يقدمونها ونقاط ضعفهم وقوتهم.
• إنشاء تقارير تفصيلية عن المعلومات المتعلقة بمستوى اهتمام العملاء، ومستوياتهم الاجتماعية، وخلفياتهم الثقافية والأسئلة المطروحة عليهم وعدد العينات المجانية الموزعة.

 

المهارات اللازمة لوظيفة مندوب تسويق

• الخلفية المعرفية القوية بأدوات التسويق والتحليلات الرقمية.
• مهارات التواصل اللفظية والتحريرية القوية التي تُمكن مندوب التسويق من فهم احتياجات العملاء والتعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات.
• المنهجية والتنظيم في تنفيذ استراتيجيات التسويق والتخطيط لزيادة زيارات العملاء وجذبهم للشراء من خلال المحتوى التسويقي الفعال والتصميمات البصرية المُلفتة.
• اجادة مهارات الاستماع والعرض بشكل قوي.
• الأمانة والمصداقية في عرض المنتج والاهتمام بتسويقه جيدا من خلال توضيح المزايا والفوائد الحقيقية.
• القدرة على التفاوض لإبرام صفقات ناجحة، والتعامل مع مشكلات واحتجاجات العملاء من خلال توفير حلول مرضية لكافة الأطراف.
• مهارات البحث وتحليل البيانات التي تُمكن مندوب التسويق من إعداد التقارير البيعية والتسويقية، والقدرة على تحديد الفرص والتحديات المُحتملة.
• مهارة الاقناع وقدرة مندوب التسويق على التأثير الإيجابي على العملاء لتحويل اهتماماتهم إلى مبيعات فعلية.
• يتطلب على مندوب التسويق Promoter القدرة على العمل تحت ضغط واتخاذ القرارات السريعة والفعالة في سياق التطور الرقمي سريع الوتيرة والذي يؤثر على اقتصاديات الشركات والمؤسسات.

 

المهارات الشخصية اللازمة لمهنة مندوب تسويق Promoter

• لابد أن يكون مندوب التسويق لديه مهارة الثقة بالنفس وأن يكون قادرًا على التعامل مع رفض العملاء والتحديات التسويقية الأخرى بثقة وإيجابية.
• الشغف والحماس للمنتجات والخدمات التي يروج لها مندوب التسويق Promoter، مما يساهم في نقل الطاقة الإيجابية للعملاء وإثارة اهتمام العملاء المُحتملين.
• المرونة والتكيف مع احتياجات العملاء المُتغيرة، وبلورة أساليب واستراتيجيات تسويقية جديدة تتماشي مع هذه التغيرات.
• القدرة على العمل الجماعي بروح فريق واحد والتعاون لتحقيق الأهداف التسويقية المشتركة.
• تطلب وظيفة مندوب التسويق التحلي بمهارات الصبر والإصرار لإقناع العملاء وتجاوز مخاوفهم وتردداتهم، وتحقيق العمليات البيعية بنجاح أو على الأقل إثارة إهتمام العملاء بالمنتجات والخدمات.

 

متطلبات العمل في وظيفة مندوب تسويق

• الحصول على درجة البكالوريوس في مجالات التسويق، أو العلاقات العامة والإعلان، أو إدارة الأعمال.
• الاهتمام بالدورات التدريبية في التسويق الشبكي أو الهرمي Multi-level marketing لتعزيز المبيعات، وكذلك الدورات المتعلقة بالتعرف على المفاهيم والمصطلحات العلمية والتطبيقات العملية لإعلانات البحث وتحليلات الويب.
• تنمية المهارات اللغوية لتمكن مندوب التسويق من التعامل مع العملاء ممن لديهم خلفيات لغوية متنوعة.
• الانضمام إلى الفرص التدريبية المتاحة لتعلم كيفية بناء وإدارة علاقات قوية مع العملاء وكيفية الاحتفاظ بهم وتحسين مستوى رضاهم عن الخدمة، وأيضًا كيفية التعامل مع العملاء المحتملين وإقناعهم.
• المشاركة في الدورات التدريبية التي تُغطي التفاصيل المتعلقة بالتحليلات الرقمية وتقييم أداء الاستراتيجيات والأساليب التسويقية، وكيفية استخلاص بيانات دقيقة لاتخاذ القرارات الصائبة.

شهادات مندوب تسويق Promoter

يُفضل أن يحصل مندوب تسويق Promoter على بعض الشهادات التي تدعم خبرته المهنية مثل:-

• Google Ads certificate
• Google Analytics certificate
• (CRM) certificate

الأدوات والأنظمة التي يجب أن يجيدها مندوب التوسيق Promoter

إجادة التعامل مع بعض الأدوات والبرامج والتطبيقات اللازمة لنجاح عمل مندوب التسويق مثل

• Salesforce
• HubSpot
• content management system مثل (WordPress)
• Hootsuite
• Adobe Photoshop
• ActiveCampaign
• Google Data Studio.

 

التدرج الوظيفي لمهنة مندوب تسويق

• مسؤول تسويق هاتفي.
• مندوب تسويق Promoter.
• مساعد مدير تسويق.
• مدير التسويق.
• مستشار تسويق.

 

راتب مهنة مندوب تسويق وحاجة العمل لها

يختلف راتب مهنة مندوب التسويق وحاجة العمل لها وفقًا لحجم المؤسسة، ومجال عملها، والتخصصات التسويقية بها والمهام الوظيفية المرتبطة بكل تخصص.

الوظيفه	الراتب	حاجه العمل	المصدر
متوسط راتب مندوب تسويق في السعودية	11.616  ريال سعودي	مرتفعة	erieri
راتب مندوب تسويق في مصر	15.310  جنيه مصري	متوسطة	salaryexpert
متوسط راتب promoter في أوروبا	4.899  دولار	مرتفعة	salaryexpert

 

مميزات مهنة مندوب تسويق

• يواجه مندوب التسويق في مهنته تحديات متنوعة تساعده على كسب المزيد من الخبرات ومهارات التواصل والتحليل الرقمي.
• إمكانية العمل عن بعد في وظيفة مندوب التسويق، وهو ما يحقق لها التوزان بين الحياة الشخصية والمهنية.
• إمكانية بناء علاقات متعددة مع عملاء مختلفين الثقافات.
• يُتيح العمل في مهنة مندوب تسويق Promoter فهم سلوكيات المستهلكين واحتياجات العملاء، وتوجهات المنافسين.

 

عيوب مهنة مندوب تسويق

• ضغط العمل لتحقيق أهداف المبيعات وتلبية احتياجات العملاء.
• الرواتب غير المستقرة والتي ترتبط عادة بالأداء والمبيعات.
• مواجهة بعض التحديات في إقناع العملاء.
• المنافسة الشديدة في الأدوار الوظيفية المرتبطة بمجال التسويق، وبالتالي يجب أن يمتلك مندوب التسويق مهارات إبداعية وابتكارية تميزه على المنافسين.
• مواجهة بعض الصعوبات والتحديات التقنية المتعلقة بالتعامل مع الأنظمة والأدوات التسويقية الرقمية.

 

الاسئلة المتوقعة في المقابلة الوظيفية لمهنة مندوب تسويق

• ما خبراتك المهنية السابقة في العمل بمجال التسويق الرقمي؟
• كيف تحلل المنافسين في السوق؟
• كيف تقوم بتحديد العملاء المستهدفين وتجذب عملاء محتملين؟
• ما أبرز الحملات التسويقية الناجحة التي شاركت فيها؟
• ما الأدوات والبرامج والأنظمة التقنية التي تعتمد عليها كمندوب تسويق؟

 

What is the job description of a marketing representative

The job description of a marketing representative is defined as a person who possesses exceptional qualifications and strong personal and practical skills to enable him to assume responsibility for promoting and marketing the products and services provided by the company for which he works. He works to consolidate strong and sustainable relationships with existing customers and tries to reach potential customers to convince them of the quality of the product. Or the service and the extent of the benefits and advantages that they will receive. The job description of the marketing representative profession extends to his ability to create a strategic vision to develop innovative marketing campaigns that achieve distinction and profitability in rapidly changing competitive markets.