ماهي وظيفة مستشار مبيعات تجزئة ؟
هو المسؤول عن ترتيب البضائع على الرفوف حسب الاكثر شعبية وغيرها من المعايير المختلفة والتواصل مع العملاء وتقديم المشورة لهم بشأن المنتجات لإقناعهم بالشراء وكذلك توفير المعلومات والخدمات الأخرى مثل التعامل مع اجراءات الاستبدال واسترجاع المنتجات وتحتاج الوظيفة إلى القدرة على التعرف على المنتجات بشكل شامل والقدرة على التواصل الجيد مع العملاء مما يساعد على رفع ثقة العملاء وتحقيق نسبة مبيعات عالية.
المهام الوظيفية مستشار مبيعات تجزئة:
- ترتيب البضائع على الرفوف حسب الاكثر شعبية وغيرها من المعايير الاخرى.
- التواصل مع العملاء وتقديم المشورة بخصوص المنتجات المناسبة واقناعهم على الشراء.
- تقديم المعلومات والخدمات الأخرى مثل التعامل مع استبدال واسترجاع المنتجات.
- المشاركة في ترتيب المنتجات بشكل مستمر.
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة تساعد على اكتساب رضى العميل.
- استلام وتسجيل الطلبات على أجهزة الكمبيوتر من الهاتف.
- تحديث معلومات العملاء في قواعد البيانات.
- بذل اقصى جهد لتحقيق أهداف المبيعات.
- مراقبة مخزون الرفوف وعرض المنتجات الجديدة بشكل مستمر.
- الإشراف على تشغيل السجلات النقدية وإغلاق الإيرادات اليومية.
- الحفاظ على بيئة نظيفة ومنظمة داخل المتجر.
المهارات اللازمة لوظيفة مستشار مبيعات تجزئة:
- الخبرة الجيدة في التعامل مع تسجيل النقدية.
- اجادة التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وقواعد البيانات.
- القدرة على التواصل والتعامل مع الشخصيات المختلفة.
- اجادة مهارات التنظيم وترتيب المهام.
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة شكاوي ومشكلات العملاء.
متطلبات العمل في وظيفة مستشار مبيعات تجزئة:
- الحصول على شهادة الدراسة الثانوية أو درجة البكالوريوس.
- الخبرة العملية في وظيفة مستشار مبيعات تجزئة أو العمل في المبيعات وخدمة العملاء.
للتقديم على الوظائف المتاحة لمهنة مستشار مبيعات تجزئة في موقع تنقيب، ويمكنك تسجيل بياناتك من هنا أما إذا كنت صاحب عمل وتبحث عن موظف لهذه فيمكنك تقديم بيانات المنشأة والتسجيل في موقع تنقيب كصاحب عمل.
