تنقّل بين محتويات مقالنا التالي
- ما هو الوصف الوظيفي لوظيفة مسؤول تأمين؟
- ماهي وظيفة مسؤول تأمين
- المهام الوظيفية لوظيفة مسؤول تأمين
- مهارات اللازمة لمسؤول تأمين
- المهارات الشخصية المطلوبة لوظيفة مسؤول تأمين
- المؤهلات والدورات التدريبية المطلوبة
- التدرج الوظيفي لوظيفة مسؤول تأمين
- راتب مهنة مسؤول تأمين
- مميزات وظيفة مسؤول تأمين
- عيوب وظيفة مسؤول تأمين
- الأسئلة المتوقعة في المقابلة للوظيفة
ما هو الوصف الوظيفي لمسؤول التأمين ؟
يتولى مسؤول التأمين مهمة إدارة العملاء المحتملين المهتمين بشراء بوليصة تأمين أو أكثر بهدف الحفاظ على قيمتها المالية إن تعرضت إلى أي ضرر. فيتابع المسؤول العملاء ويتاكد من صلاحيتهم للشراء وتغطيتهم لكافة الشروط.
بعد إتمام العملية، يتابع المسؤول مع العميل حالة التأمين أول بأول. كما يخطر العملاء بأية تعديلات تمت للسياسات التأمين. كما يتولى مسؤولية تسهيل صرف التأمينات للعميل والتأكد من مدى صلاحية الحالة.
اقرا ايضا :- الوصف الوظيفي مسؤول مبيعات
ما هي وظيفة مسئول تأمين ؟
هو المسؤول عن تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة لبيع عقود التأمين الجديدة أو تعديل العقود الحالية وكذلك التواصل مع العملاء المحتملين وإنشاء علاقة عن طريق بناء شبكات العلاقات والتواصل المباشر واستخدام قنوات التسويق المختلفة وتقييم رغبات ومطالب الجمهور المستهدف من رجال الأعمال أو أفراد وبيع خطط الحماية المناسبة وصياغة علاقات قوية لضمان النمو والحفاظ على مكانة المؤسسة وتعزيزها.
المهام الوظيفية مسؤول مبيعات التأمين
- تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويقية قوية تساعد على بيع عقود التأمين الجديدة أو تعديل العقود الحالية.
- التواصل مع العملاء المحتملين وبناء شبكات العلاقات القوية والتواصل بشكل مباشر واستخدام قنوات التسويق المختلفة.
- تقييم رغبات ومتطلبات الجمهور المستهدف من رجال الأعمال أو الأفراد لبيع خطط الحماية المناسبة.
- جمع المعلومات من العملاء وترتيبها على ملفات لتحديد المخاطر الخاصة بهم من أجل تقديم الحل المناسب لهم.
- تقديم تقارير للإدارة بشكل دوري عن إجراءات المبيعات.
- الاحتفاظ بسجلات العملات وتدوين الملاحظات الخاصة بكل حالة.
- التحقق من مطالبات التأمين لتعزيز ثقة العملاء وحماية سمعة المؤسسة.
- الاطلاع بشكل مستمر على المستجدات في مجال التأمين.
- الالتزام بجميع سياسات العمل المحددة داخل المؤسسة.
اقرا ايضا :- المهام الوظيفية لمشرف المبيعات
المهارات اللازمة لوظيفة مسؤول مبيعات التأمين
- الفهم الجيد لخطط التأمين المختلفة مثل السيارات والحرائق والتأمين على الممتلكات وغيرها.
- اجادة التعامل مع برامج مايكروسوفت اوفيس.
- القدرة على فهم وتفسير النتائج والاحصائيات.
- القدرة على تحقيق الأهداف المطلوبة.
- معرفة جيدة بأساليب البيع الحديثة وامتلاك قدرات عالية في التواصل مع العملاء.
- مهارات عالية فى إعداد التقارير البيعية والقدرة على حل المشاكل.
- اللباقة وحسن التصرف وامتلاك مهارات عالية فى التفاوض.
- قدرة تحمل ظروف العمل وضغط العمل.
المهارات الشخصية المطلوبة لمسؤول التأمين
- القدرة على إدخال البيانات وتحليلها والتحقق من صحتها بمقارنتها بالواقع.
- مساعد
- ة العملاء والترحيب بهم بالإجابة عن جميع استفساراتهم الخاصة ببوليصات التأمين وسياسات صرفها أو إلغائها.
- تنظيم وإدارة علاقات العملاء المختلفة ما بين عميل جديد أو عميل له تأمين مستحق صرفه .
- التفاوض مع العملاء لتحقيق موقف مربح للشركة مع توفير مميزات تعالج الكثير من المشكلات التي يقابلونها.
- الاهتمام بالتفاصيل والتفاعل معها بتأمينات تهم العميل وتتعامل مع نقاط آلامه.
المؤهلات والدورات التدريبية المطلوبة
من اهم متطلبات العمل في وظيفة مسؤول مبيعات التأمين والمؤهلات التي ينبغي الحصول على إحداها للتعيين:
- شهادة الثانوية العامة.
- مؤهلات متوسطة.
- شهادة عليا (يفضل مسؤولو التوظيف تعيين حاملين شهادة البكالوريوس أو الليسانس).
- الخبرة السابقة في وظيفة مسؤول او مندوب مبيعات التأمين.
التدرج الوظيفي لمسؤول التأمين
- مسؤول مبيعات التأمين.
- محلل تأمينات.
- محقق إدعاءات.
- مقيِّم تأمينات.
- مدير تأمينات.
يمكنك ايضا الاطلاع علي :- السلم الوظيفي للمبيعات
متوسط رواتب مهنة مسؤول التأمين في السعوديه ومصر واوروبا وحاجة العمل لها
يتراوح متوسط راتب مسؤول مبيعات التأمين مضافًا إليه العمولات تبعًا للموقع الجغرافي كالتالي:
| الوظيفه | الراتب | حاجه العمل | المصدر |
|---|---|---|---|
متوسط الراتب الشهري لمسؤول التأمين في السعودية |
16,600 ريال سعودي | منخفض | SalaryExplorer |
متوسط الراتب الشهري لوظيفة مسؤول التأمين في مصر |
9,120 جنيه مصري | متوسط | SalaryExplorer |
متوسط الراتب الشهري لوظيفة مسؤول التأمين في اوروبا |
4,780 يورو | مرتفع | Glassdoor |
مميزات وظيفة مسؤول مبيعات التأمين
- مهنة تساعد في تقديم قيمة مادية مقابل أي ضرر يصيب النفس أو الممتلكات.
- مجال التأمينات به فرص غير محدودة للتوظيف.
- وظيفة تساهم في تطوير مهارات عديدة تفيد ممتهنها في حياته العامة والاجتماعية.
- تتمتع هذه الوظيفة بالأمان الوظيفي فهي باقية مع دوام بحث الأفراد عن حماية صحتهم، سياراتهم، ممتلكاتهم، وغيرها.
- يسهل الانضمام إلى هذه المهنة، فلا تحتاج إلى مهارات متقدمة.
عيوب مهنة مسؤول مبيعات التأمين
- يغيب أحيانًا عن هذه الوظيفة وجود مدير، مما يجعل الموظف ينظم مهامه بنفسه مما يسبب بعض الحيرة خاصة مع المبتدئين.
- لا يدري الموظف الدخل الذي سيتحصل عليه بنهاية الشهر لاعتماد جزء من الراتب على العمولات.
- التشتت ما بين المحافظة على العملاء القدامى والبحث عن عملاء جدد يتعاقدون مع المسؤول.
- المهنة تحتاج إلى كثير من الانفتاح والذكاء الاجتماعي مما يجعلها عيب لأفراد الذين يميلون إلى الانغلاق.
- التعرض إلى صفقات صعبة وعملاء يرغبون بالشراء بشروطهم الخاصة مما يولد ضغط على الموظف.
الأسئلة المتوقعة في المقابلة للوظيفة
- كيف تتعامل مع البنود التي يراها المؤمِّن مجحفة وغير مربحة بالنسبة له؟
- ما المبادئ التي تتبناها عند الحاجة إلى توضيح بنود تعاقد هامة للعميل؟
- ما الاستراتيجيات التي تتبعها في التفاوض؟
يمكنك ايضا معرفه المزيد من خلال :- اسئلة مقابلة شخصية لوظيفة ادارية
Insurance Officer Job Description
An insurance clerk is responsible for reviewing the application accuracy for clients who decided to purchase an insurance policy. He also screens new leads who might be interested in insurance policies. After purchasing, he checks the eligibility of each client to be paid the insurance amount based on the nature of the harm that occurred.
اقرأ أيضًا: الوصف الوظيفي للوظائف التاليه :-
