ماهي وظيفة مدرب البيع بالتجزئة؟
مدرب البيع بالتجزئة وظيفة مهمة في مؤسسات سلاسل البيع بالتجزئة المختلفة مثل محلات الملابس ومحلات السلع والاكسسوارات وغيرها من المنتجات او الخدمات المختلفة ومدرب البيع بالتجزئة هو المسؤول عن تصميم وتنفيذ برامج التوجيه لفرق المبيعات وإجراء دورات تدريبية على لتجهيز التعيينات الجديدة للدخول إلى بيئة العمل والقدرة على التعامل مع العملاء وكذلك يقوم بالعمل كمستشار لمندوبي المبيعات لمواجهة التحديات التي يواجهونها في الوظيفة.
المهام الوظيفية لوظيفة مدرب البيع بالتجزئة:
- تصميم وتنفيذ برامج التوجيه لفرق المبيعات.
- إجراء دورات تدريبية لتجهيز التعيينات الجديدة وادخالهم الى بيئة العمل.
- العمل كمستشار لمندوبي المبيعات لمواجهة التحديات التي يواجهونها أثناء العمل.
- تعيين الموجهين والمدربين لأعضاء فريق المبيعات الجدد.
- متابعة كيف يتفاعل مندوبو المبيعات وفريق العمل مع العملاء لتحديد مجالات التحسين.
- تحديد الاحتياجات التدريبية لكل من الأفراد والفرق.
- تنظيم أنشطة لعب الأدوار محاكاة حالات العميل الصعبة مثل كيفية التعامل مع شكاوي العملاء.
- تقديم المشورة لمندوبي المبيعات كيفية بيع المنتجات والخدمات.
- تطبيق تقنيات التدريب المختلفة على المبيعات مثل دراسات الحالة والأنشطة الجماعية.
- التحديث المستمر والحفاظ على مناهج والمواد التدريبية.
المهارات اللازمة لوظيفة مدرب البيع بالتجزئة:
- امتلاك المهارات والخبرات في مجال البيع بالتجزئة.
- القدرة على السفر وزيارة فروع المتاجر الخاصة بالمؤسسة.
- اجادة مهارات إدارة الدورات التدريبية بشكل كامل.
- القدرة على استخدام منصات التعليم الالكتروني.
- امتلاك مهارات العروض بشكل ممتاز.
- القدرة على تحفيز الموظفين لتحقيق نسبة مبيعات عالية.
متطلبات العمل في وظيفة مدرب البيع بالتجزئة:
- الحصول على درجة البكالوريوس في التعليم أو الموارد البشرية أو المجال ذي الصلة.
- يفضل الحصول على شهادة في التدريب.
- الخبرة العملية السابقة في وظيفة مدرب البيع بالتجزئة.
للتقديم على الوظائف المتاحة لمهنة مدرب البيع بالتجزئة في موقع تنقيب، ويمكنك تسجيل بياناتك من هنا أما إذا كنت صاحب عمل وتبحث عن موظف لهذه فيمكنك تقديم بيانات المنشأة والتسجيل في موقع تنقيب كصاحب عمل.
